Мониторинг и анализ процессов компании

Для оценки работы организации или подразделений в системе разработана контрольная панель. С ее помощью руководители в наглядном виде получают актуальные данные по основным показателям эффективности: например, коэффициенту исполнительской дисциплины, задачам с нарушением срока исполнения, сотрудникам с самой высокой загрузкой.

 

Панель «Мониторинг и анализ»

Выдача поручений

Еще одна возможность прозрачного взаимодействия — поручения, представляющие собой вид официальных задач. После вынесения резолюции руководитель или его секретарь формирует задачу на исполнение поручения — указывает ответственных и назначает им сроки. К поручению можно также прикрепить дополнительные документы.

 

Пример поручения

После старта поручения указанный исполнитель получает задание с назначенным сроком. При необходимости инициатор может запросить у исполнителя отчет, продлить срок поручения или прекратить его.

Постановка свободных задач исполнителям

Отправлять задачи в системе может любой пользователь — нужно только указать исполнителей и сроки. Это не сложнее отправки письма в почтовом сервисе, но при этом помимо исполнителя инициатор задает нужный срок и, что самое важное, имеет возможность контролировать процесс и видит всю сквозную переписку. По завершении работ он получает задание-контроль с результатами и ответом от исполнителя, ознакомившись с которыми либо принимает работы, либо отправляет их на доработку. В DirectumRX инициатор всегда может отследить статус отправленной задачи и ход ее выполнения.

 

Простая задача

Контроль собственной эффективности

Для эффективной работы сотрудникам необходимо видеть картину своей деятельности целиком, чтобы вовремя выявлять пробелы и принимать меры. Для этого в DirectumRX существуют виджеты, которые отображают основные данные по работе сотрудника: например, сколько документов ему нужно согласовать или поручений исполнить. А через ссылки в виджетах можно быстро перейти к самим работам.

 

Область виджетов

Помимо этого, с помощью некоторых виджетов можно отслеживать показатели работы подразделения: объем заключенных договоров, среднюю задержку выполнения заданий и пр.

Контролируйте исполнительскую дисциплину сотрудников в DirectumRX:

• ставьте исполнителям задачи и отслеживайте результат;
• отправляйте ответственным поручения и запрашивайте отчеты;
• используйте виджеты для контроля собственной эффективности и отслеживания показателей отдела;
• анализируйте работу компании и подразделений с помощью контрольной панели.