Для эффективной работы организации нужны инструменты контроля выполнения конкретных работ и мониторинга общей эффективности.
DirectumRX предлагает функциональность для прозрачного управления взаимодействием сотрудников, отправки поручений и отслеживания результата, контроля внутренних процессов и показателей работы компании.
Мониторинг и анализ процессов компании
Для оценки работы организации или подразделений в системе разработана контрольная панель. С ее помощью руководители в наглядном виде получают актуальные данные по основным показателям эффективности: например, коэффициенту исполнительской дисциплины, задачам с нарушением срока исполнения, сотрудникам с самой высокой загрузкой.
Панель «Мониторинг и анализ»
Выдача поручений
Еще одна возможность прозрачного взаимодействия — поручения, представляющие собой вид официальных задач. После вынесения резолюции руководитель или его секретарь формирует задачу на исполнение поручения — указывает ответственных и назначает им сроки. К поручению можно также прикрепить дополнительные документы.
Пример поручения
После старта поручения указанный исполнитель получает задание с назначенным сроком. При необходимости инициатор может запросить у исполнителя отчет, продлить срок поручения или прекратить его.
Постановка свободных задач исполнителям
Отправлять задачи в системе может любой пользователь — нужно только указать исполнителей и сроки. Это не сложнее отправки письма в почтовом сервисе, но при этом помимо исполнителя инициатор задает нужный срок и, что самое важное, имеет возможность контролировать процесс и видит всю сквозную переписку. По завершении работ он получает задание-контроль с результатами и ответом от исполнителя, ознакомившись с которыми либо принимает работы, либо отправляет их на доработку. В DirectumRX инициатор всегда может отследить статус отправленной задачи и ход ее выполнения.
Простая задача
Контроль собственной эффективности
Для эффективной работы сотрудникам необходимо видеть картину своей деятельности целиком, чтобы вовремя выявлять пробелы и принимать меры. Для этого в DirectumRX существуют виджеты, которые отображают основные данные по работе сотрудника: например, сколько документов ему нужно согласовать или поручений исполнить. А через ссылки в виджетах можно быстро перейти к самим работам.
Область виджетов
Помимо этого, с помощью некоторых виджетов можно отслеживать показатели работы подразделения: объем заключенных договоров, среднюю задержку выполнения заданий и пр.
Контролируйте исполнительскую дисциплину сотрудников в DirectumRX:
- ставьте исполнителям задачи и отслеживайте результат;
- отправляйте ответственным поручения и запрашивайте отчеты;
- используйте виджеты для контроля собственной эффективности и отслеживания показателей отдела;
- анализируйте работу компании и подразделений с помощью контрольной панели.